5月24日晚 ，沿海公司乐亭南收费站当班班长张长山在值岗宁静巡查时 ，发明一名行人在收费车道四周彷徨 。为制止爆发交通事故 ，张长山将其引导至宁静区域询问详情 。
此人是一名青少年 ，他称自己只是四处转转 ，并无目的地 ，当询问家庭住址和家人联系方法时便缄默不语 。通过开端视察与交流 ，该男子的异样引起了张长山的注意 。在了解到其还未吃晚饭后 ，张长山为其送上面条、矿泉水等食物果腹 。热气腾腾的面条、体贴的话语逐渐让其松开 ，并敝开了心扉 。经过询问 ，大致了解到该男孩儿是衡水冀州人 ，由于与家人爆发争吵 ，使气出走 。经过长达半个多小时的耐心安慰劝导 ，该男孩儿情绪逐渐缓和 ，但仍不肯与家人联系 。于是张长山立即联系曹妃甸高速巡警 ，经过高速巡警的心理疏导后 ，男孩儿同意追随高速巡警到唐海救助站期待与家人的团聚 。
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